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Bestellung & Bezahlung

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Hier findest Du Hilfe zu allen Themen rund um Bestellung und Bezahlung.

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Wo kann ich Rock my Sleep Spieluhren kaufen?

Aktuell kannst Du die Spieluhren von uns nur in unserem eigenen Onlineshop kaufen.

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Für Deine Bestellung benötigst Du nicht zwingend ein Kundenkonto. Bestelle als Gast oder sichere Dir mit einem Kundenkonto viele Vorteile: Die Auflistung Deiner Bestellungen, einem einfachen Zugang zu Deinem Bestellstatus und vielem mehr.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst bei uns im Shop mit folgenden Möglichkeiten bezahlen:. - Zahlung per Kreditkarte. - Zahlung per PayPal. - Zahlung per Sofortüberweisung. Die Sofortüberweisung läuft über das Kreditinstitut Klarna und wird wie eine normale Überweisung an uns

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice mit Angabe Deiner Bestellnummer (#xxxx). Wir werden Deine Bestellung schnellstmöglich stornieren, solange diese noch nicht verschickt wurde. Sollte Deine Bestellung bereits im Versand sein, ist eine Storn

Was mache ich, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

In der Regel erhältst Du innerhalb einer Stunde nach dem Abschluss der Bestellung eine Bestätigungsemail. Solltest Du keine erhalten haben, überprüfe bitte zuerst Deinen Spam-Ordner. Wenn auch dort keine Bestellbestätigung zu finden ist, wende Dich b

Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern?

Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice mit Angabe Deiner Bestellnummer (#xxxx). Sobald die Bestellung gepackt wird, kann keine Änderung vorgenommen werden. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Deine Lieferadresse zu ändern, Deine Bestellung zu er

Wie kann ich meine Adresse ändern oder korrigieren?

Bitte schicke Deine korrigierte oder geänderte Adresse mit Angabe Deiner Bestellnummer (#xxxx) an unseren Kundenservice. Wir nehmen dann die Änderung vor, sollte Deine Bestellung noch nicht verschickt sein. Wurde Deine Bestellung bereits verschickt,

Kann ich meine Zahlungsart im Nachhinein ändern?

Eine Änderung der Zahlungsart ist in der Regel nicht möglich. Sollte aus irgendwelchen Gründen deine ursprüngliche Zahlungsart abgelehnt worden sein, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter.

Wann wird die Zahlung bei Kauf auf Rechnung fällig?

Wenn Du bei uns auf Rechnung bestellst, hast Du 14 Tage nach Bestelldatum Zeit den offenen Betrag zu begleichen. Das genaue Fälligkeitsdatum bekommst Du per E-Mail von PayPay/Klarna mitgeteilt.