Du hast eine Frage, auf die Du hier und in der beiliegenden Anleitung keine Antwort findest?

Impressum

Zurück zum Shop

Support kontaktieren

Rock my Sleep

Bitte kontaktiere daf&#xFC;r unseren <a class="fr-strong" href="https://rockmysleep.com/pages/kontakt" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Kundenservice</a>&#xA0;mit Angabe Deiner Bestellnummer (#xxxx). Wir werden Deine Bestellung schnellstm&#xF6;glich stornieren, solange diese noch nicht verschickt wurde.Sollte Deine Bestellung bereits im Versand sein, ist eine Stornierung nicht mehr m&#xF6;glich.Lieder und digitale Inhalte zum Download k&#xF6;nnen generell nicht storniert werden. Weitere Info&apos;s dazu findest Du hier: <a class="fr-strong" href="https://rockmysleep.com/pages/widerrufsrecht-fuer-digitale-inhalte" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Widerrufsrecht f&#xFC;r digitale Inhalte</a>.

Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice mit Angabe Deiner Bestellnummer (#xxxx). Wir werden Deine Bestellung schnellstmöglich stornieren, solange diese noch nicht verschickt wurde. Sollte Deine Bestellung bereits im Versand sein, ist eine Storn

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellung & Bezahlung

Wo kann ich Rock my Sleep Spieluhren kaufen?

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Welche Zahlungsarten gibt es?

Was mache ich, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern?

Wie kann ich meine Adresse ändern oder korrigieren?

Kann ich meine Zahlungsart im Nachhinein ändern?

Wann wird die Zahlung bei Kauf auf Rechnung fällig?

Wieviel kostet der Versand?

Wie lange dauert die Lieferung?

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Was mache ich, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

Wieso ändert sich mein Sendungsstatus nicht?

Mein Paket wurde zurückgesendet, was kann ich tun?

Warum hat mein Paket Verspätung?

Fallen bei dem Versand in Nicht-EU Länder (z. B. Schweiz) weitere kosten an?

Versand & Lieferung

Für welches Alter eignen sich die Spieluhren?

Können die Spieluhren/Stofftiere gewaschen werden?

Werden die Spieluhren mit einem Akku oder Batterien betrieben?

Über wieviel Speicher verfügt die Spieluhr?

Wie richte ich meine Spieluhr ein?

Wie lösche ich die Intro-Datei von der Spieluhr?

Wie kann ich Musik abspielen? Wie funktioniert die Bedienung?

Wie übertrage ich gekaufte Musik aus dem Shop auf die Spieluhr?

Wie kann ich Lieder von der Spieluhr löschen?

Kann die Spieluhr auch normale Musik und Hörbücher abspielen?

Wie kann ich die Reihenfolge der Musik ändern?

Wenn die Spieluhr gestoppt wird, startet sie dann wieder beim 1. Lied?

Wie bekomme ich den kostenlosen Song für meine Spieluhr?

Mein Lieblingssong ist nicht dabei, was kann ich machen?

Kann ich Kopfhörer an die Spieluhr anschließen?

Kann ich nur den Musikplayer ohne Stofftier kaufen?

Wieso spielt meine Spieluhr nicht alle Lieder ab?

Wie schalte ich den Musikplayer/die Spieluhr ein?

Wo finde ich die Anleitung für die Spieluhren?

Wo finde ich das Datenkabel für die Spieluhr?

Die Spieluhr macht "Knackgeräusche" oder "tickt", was kann ich tun?

Spieluhr & Musik

Wie kann ich Geschenkgutscheine erwerben?

Wie löse ich einen Gutschein/Rabattcode ein?

Kann ich einen Gutschein nachträglich verwenden?

Kann ich mehrere Gutscheincodes miteinander kombinieren?

Was passiert mit einem Gutschein, wenn ich diesen bei einer Bestellung nicht vollständig verbrauche?

Kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert 3 years ago